A. Responsable del Tratamiento
Le informamos que los datos personales que Usted nos facilite en el marco de nuestra relación contractual serán tratados por ESERGUI DISTESER, S.L.U., con domicilio social en Zierbena (Bizkaia), Explanada Punta Ceballos, s/n (Superpuerto), (en adelante “ESERGUI DISTESER”), con las finalidades descritas a continuación.
Los únicos datos personales a los que ESERGUI DISTESER tendrá acceso a través del Sitio Web serán aquellos que Usted facilite voluntariamente a través de los canales de comunicación disponibles en el Sitio Web (formularios, emails y teléfono). En este sentido es preciso que Usted conozca que para la contratación de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web se le solicitarán datos de carácter personal. En los casos y respecto de los datos en los que así se le indique expresamente a Usted, si no facilita los mismos, no podrá contratar los servicios y productos.
Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado E. Derechos del interesado, reservándose ESERGUI DISTESER el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
ESERGUI DISTESER informa y garantiza expresamente a los Usuarios que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas salvo de conformidad con lo aquí establecido , y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitará el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.
En cumplimiento de la normativa vigente, ESERGUI DISTESER manifiesta expresamente que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su posible pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
B. Finalidades de tratamiento
A continuación, se le informa de que sus datos serán tratados por ESERGUI DISTESER con las siguientes finalidades:
I. EN BASE A LA RELACIÓN CONTRACTUAL:
- a. Tramitar su solicitud de alta como cliente de ESERGUI DISTESER y gestionar la posterior relación comercial con Usted.
- b. Gestionar, mantener y controlar de una manera efectiva la relación derivada de la contratación de los productos o servicios de ESERGUI DISTESER.
ii. En base a una obligación legal:
- Verificar su identidad, así como llevar a cabo las comprobaciones correspondientes sobre su actividad económica, conforme a lo establecido en la legislación española vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Con esta finalidad, así como la de prevención del fraude, ESERGUI DISTESER podrá acudir a fuentes de organismos públicos, así como a fuentes de información abiertas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas o listas de personas pertenecientes a colegios profesionales.
- Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
IIi. EN BASE AL INTERÉS LEGÍTIMO DE ESERGUI DISTESER:
- a. Enviar comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados con ESERGUI DISTESER.
Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales y/o publicitarias relacionadas con productos o servicios similares a los contratados con ESERGUI DISTESER, utilizaremos los datos necesarios para realizar dichas comunicaciones de acuerdo con dicho consentimiento.
Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.
Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.
- b. Realizar perfilados en base a los datos personales de los que disponen ESERGUI DISTESER con la finalidad de conocer los productos y servicios que más se pueden ajustar a su perfil, de forma que pueda maximizar el rendimiento de los mismos y, de este modo, ofrecerle las mejores ofertas sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. En concreto, trataremos los movimientos transaccionales de los productos y/o servicios que Usted tenga contratados con ESERGUI DISTESER. Consultaremos la información que tengamos los productos que haya contratado o mantenga contratados en el último año.
- b. Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios por Usted contratado, con la finalidad de evaluar su satisfacción con el mismo, a efectos de mejorar procesos y servicios de ESERGUI DISTESER.
- c. Gestionar sus datos como usuario del Sitio Web.
- d. Mantenimiento y soporte del uso de la página web.
- e. Mejorar su experiencia de navegación.
- f. Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, con fines de investigación interna, desarrollo, análisis y elaboración de informes.
- g. Mantenimiento de registros y administración general.
- h. Mantener la seguridad de nuestra red y de la información.
- i. Gestionar y atender las consultas, solicitudes, sugerencias y/o reclamaciones que realice.
C. DESTINATARIOS
ESERGUI DISTESER cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de ESERGUI DISTESER como consecuencia de una prestación de servicios.
ESERGUI DISTESER sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de ESERGUI DISTESER; y suprimir o devolver los datos a ESERGUI DISTESER una vez finalice la prestación de los servicios.
Sociedades del Grupo ESERGUI, en este sentido a continuación figura una relación de las entidades a las que serán cedidos los datos del Usuario en función del servicio/producto que esté solicitando:
- ESTACIONES DE SERVICIO DE GUIPUZCOA, S.A. Parque Empresarial Zuatzu, Edificio Ulía, Planta 1ª, nº 14, 20018 – San Sebastián (Guipúzcoa).
- ESTACIÓN DE SERVICIO ADENOR ENERGY, S.A.U.: Zierbena (Bizkaia), Explanada Punta Ceballos, s/n (Superpuerto).
D. CONSERVACIÓN
Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre Usted y ESERGUI DISTESER.
Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias, salvo en aquellos casos en los que Usted nos haya facilitado su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales una vez finalizada la relación contractual.
Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de ESERGUI DISTESER
A este respecto, ESERGUI DISTESER garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.
E. DERECHOS DEL INTERESADO
Los consentimientos prestados en los supuestos previstos en el presente acto podrán ser revocados por Usted en cualquier momento, a su simple solicitud. Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: ESERGUI DISTESER , S.L., con domicilio social en Zierbena (Bizkaia), Explanada Punta Ceballos, s/n, o al siguiente email rgpd@clickgasoil.com.
En caso de que quiera contactar con el Delegado de Protección de Datos, tendrá que dirigirse a la siguiente dirección: rgpd@clickgasoil.com
Si considera que ESERGUI DISTESER, S.L.U. no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
